Каким будет телевидение в Ишиме?

Будет ли местная реклама на телике? На каком канале смотреть ишимские новости? Где и как лучше продвигать свои товары и услуги? В интервью с генеральным директором «Штурман-медиа» Ириной Логуновой.

Эта утонченная женщина держит в своих изящных руках все нити, которые связывают новостную и рекламную составляющие компании. Сегодня уже невозможно представить Штурманов без нее, а ее без них.

Истинная леди рекламного пространства о многолетней дружбе с клиентами, эффективности имеющихся в распоряжении фирмы маркетинговых инструментов и индивидуальном подходе к каждому предпринимателю.

- Как живётся рекламным компаниям в наше непростое время? Есть ли работа? Не перевелись ли клиенты?

- Не перевелись ещё клиенты на земле ишимской… Надо сказать, реклама появилась вместе с торговлей. Вместе с торговлей и умрёт. То есть – никогда. А Ишим – город торговый. При таком многообразии, разнообразии (чуть не сказала – безобразии) магазинов и торговых точек выживать без рекламы очень и очень сложно.

- Я слышала мнение нескольких предпринимателей, что у вас самая эффективная реклама. Так ли это?

- Ну…Я не могу заявлять так категорично. Но если предприниматели говорят, спорить не буду. По крайней мере, все условия для этого у нас есть.

- Напомните, пожалуйста, читателям, какие у вас есть ресурсы.

- Пожалуйста. Все самые востребованные. Телеканалы «ТНТ» и «СТС», 6 радиостанций – «Русское радио», «Европа+», «Шансон», «ДИ ФМ», радио «Радио», радио «Рекорд», интернет-портал Vishime.ru, странички во всех социальных сетях.

- Где показывает ваше телевидение?

- На данный момент все две телекомпании нашего города – наша и «Ишим ТВ», находятся в одинаковых условиях вешания – аналог плюс одна кабельная сеть. У «Ишим ТВ» - аналог и домашний кабель, у нас – аналог и IP-сеть «ТТК Урал».

- Что с Ростелекомом? Ведь не один год вещание шло через них.

- С «Ростелекомом» у нас замечательные дружеские и партнёрские отношения. Сейчас проводятся мероприятия и идут переговоры, чтобы восстановить вещание в рамках закона.

- Вы занимаетесь изготовлением рекламы?

- Конечно. Мы предоставляем весь спектр рекламных и информационных услуг. Хотя наши федеральные партнёры по каналам всегда рекомендуют нам оставить изготовление специальным агентствам и продавать ресурс. Изготовление - процесс дорогостоящий и нервный. Они этим не заморачиваются.

Мы можем сделать любой ролик, любого качества, у нас есть и собственные возможности, и ресурсы со стороны. Сейчас в Интернете можно заказать всё: любой голос, сценарий на выбор. Но с удовольствием принимаем и приносные ролики. Раньше в Ишиме очень хорошие ролики делал Виктор Шестаков. Мы всегда их с радостью размещали. Сейчас он уехал. Мы до сих пор переживаем.

- Как отразилось на вас развитие Интернета, ведь сейчас многие считают достаточным разместить ролик в социальных сетях, иметь собственную страничку в «ВК» и не тратиться на рекламу в СМИ?

- Интернет, конечно, величайшее изобретение человечества, это такие возможности, которые раньше даже и снились. Именно поэтому развитие Интернет-ресурса – это одно из ключевых направлений нашей деятельности сейчас. И я считаю, что мы уже добились неплохих результатов – более 120 тысяч просмотров в месяц нашего сайта Vishime.ru – отличный результат.

Что касается размещения ролика в социальных сетях. Понимаете, основной принцип рекламы – повторяемость, регулярность, ротации, чтобы информация осела в голове. Вот посмотрите – на всех телеканалах идут одни и те же ролики. Крупнейшие компании вбивают в мозги свой бренд, своё имя, свои услуги и товары. Думаете, они там дураки? Или им деньги некуда девать? Огромные бюджеты тратятся на рекламу. Поверьте, они о-о-очень умеют считать свои денежки. Исследованиями доказано, что в условиях выбора 88% !!! людей выбирают товар (услугу, компанию) по принципу её раскрученности, известности, то есть то, что осело в голове.

К примеру, вы время от времени приобретаете одежду. Что этому предшествует? В социальных сетях – в ВК, Инстаграм, на Ютюбе, неважно где, вы посмотрели рекламный ролик магазина одежды. Замечательно. Вы его посмотрели в лучшем случае ОДИН РАЗ. Никто никогда не будет специально смотреть рекламу повторно. Никто и никогда! Может только редкий извращенец или сам хозяин этого ролика.

Далее. Вы садитесь в автомобиль, включаете радио – там реклама магазина, к примеру, «Артём», вы переключаете радиостанцию, одну, другую – тра-ля-ля, реклама, магазин «Артём», дома телевизор включаете – магазин «Артём», открываете сайт, что вы видите – магазин «Артём».  И это сегодня, завтра, на следующей неделе, через месяц, и через год… И когда возникла необходимость покупки, что вам первое приходит на ум? Вот-вот...  Я не знаю, есть ли у магазина «Артём» страничка в соцсетях, но я много раз слышала такие фразы – нужна куртка (рубашка, школьная форма), надо идти в «Артём». То есть, не по магазинам, а конкретно в «Артём». У людей выработалась прямая ассоциация. И это результат рекламы.

Конечно, социальные сети - это очень хорошо, это достаточно мощный рекламный инструмент. Но сейчас уже прошли те времена, когда люди охотно принимали в друзья «натяжные потолки», «пластиковые окна» и «изготовление мебели». Никто уже не хочет засорять свою страницу различным рекламным спамом.

Поверьте, даже информационному ресурсу с интересным контентом очень непросто набрать большое количество подписчиков. Те рекламодатели, кому это удалось – большие молодцы, значит, они смогли заинтересовать людей, но для этого нужно иметь определённый талант, приложить очень много усилий. Но в основной массе подписчики таких страниц – либо ваши знакомые и друзья (которые и без того ваши потенциальные покупатели), либо такие же желающие что-нибудь продать и поэтому набирающие друзей и подписчиков, чем больше, тем лучше.  Поэтому, замечательно иметь страницу в соцсетях, но желательно её тоже рекламировать, размещать ссылки на каких-нибудь ресурсах информационных, развлекательных, интересных людям.

А вообще, рекламных возможностей в Интернете очень много, кроме социальных сетей, но это тема отдельного большого разговора.

Соцсети привлекают многих тем, что видна обратная связь, количество просмотров, лайков, комментариев. Вау-вау, информация набрала 12 лайков!!!. Поверьте, большинство отреагировавших - это ваши знакомые, которые таким образом показывают своё хорошее отношение к вам лично. А то, что несколько тысяч человек, услышали эту информацию по радио – этого же не видно.

- Ну да, этого не видно. А как рекламодатель может быть уверен, что вся его реклама вышла?

- Легко! Во-первых, по запросу всегда предоставляется время выхода.

Во-вторых, не знаю, как в других компаниях, а у нас обязательно ведётся запись эфиров. Предоставление такой записи – условие многих рекламных агентств, с которыми мы работаем.

Поймите, мы торгуем очень специфичным товаром – эфирным временем. Его нельзя продать повторно, положить на склад до лучших времён. Смысла в том, чтобы продать эфирное время, и не поставить рекламный ролик в прокат нет никакого, только полный идиот может так сделать. Потерять доверие клиента – для чего? Наша задача – чтобы рекламодатель получил эффект, тогда он к нам придёт снова. Скажу по секрету, обычно мы добавляем прокатов в оставшееся эфирное время, иначе оно просто пропадёт, а так и клиенту польза, и нам.

- Как вы относитесь к рекламе на мониторах в торговых центрах?

- Очень хорошо! Я всегда говорила - рекламы лишней не бывает. У каждого ресурса есть своя аудитория. Даже если вы на заборе напишите рекламное сообщение - кто-нибудь это прочитает, а кто-нибудь, может, даже примет к сведению. Реклама на мониторах в торговых центрах, автобусах, где-то ещё, очень хороша в качестве поддерживающей.

Реклама в СМИ (ТВ, радио, Интернет, печатные издания) имеет бОльшую эффективность. Почему? Мозг человека настроен принимать информацию, тогда как в торговом центре его занимают совсем другие задачи: что приготовить сегодня на ужин и что для этого купить? На сколько подорожал кефир? Сколько яиц в упаковке? Караул! 9 штук!

Поэтому рекламу на мониторах хорошо заказать как поддержку к какой-то рекламной кампании. В качестве основного рекламного ресурса этот вид, как правило, не используют из-за слабой эффективности.

- Но там так много прокатов.

- Дело не в количестве размещённого контента, а в том, что дойдёт до потребителя. Вот вы сколько времени проводите в магазине?

- Ну, минут 10, вечером в основном.

- Каждый день?

- Не всегда. Как правило, раз-два в неделю.

- Ну вот, это и есть реальное время работы рекламы

- Я вообще-то в «Магните» всегда отовариваюсь. Там нет мониторов.

- Ну вот...

- Давайте вернёмся к вашим ресурсам. Поговорим о радио?

- С удовольствием! Я люблю радио.  Из 10 радиостанций с местными врезками, вещающих в Ишиме, – 6 наших. Я уже перечисляла какие. Радиостанции разноплановые, есть молодёжные, и с более широкой возрастной аудиторией. Все самые рейтинговые, самые популярные.

Вообще, на мой взгляд, реклама на радио – это, как говорится, самое то. Большой охват аудитории, мобильность, длительный эффект, высокий рейтинг доверия и при этом демократичные цены.

- Какие радиостанции слушаете вы?

- Мне очень нравится слушать «ДИ ФМ» и радио «Рекорд», хотя считается, что они для более молодой возрастной категории. Но они так заряжают энергией, хочется подпрыгивать и вообще горы свернуть.

- Предлагаю затронуть рекламу на телевидении.

- С удовольствием!

- Сейчас очень много всяких слухов о том, что местное телевидение совсем убили в связи с отключением аналога. Как обстоят дела на самом деле? Что грозит региональному телевидению?

- Очень трудно убить того, кто отчаянно хочет жить. А всё, что нас не убивает, делает нас сильнее. Наше правительство в очередной раз, не спросив нашего мнения, решило нас облагодетельствовать, а именно перевести 20 телевизионных каналов (1 и 2 мультиплекс) только на цифровое вещание. С социальной несправедливостью таким образом опять же борется.

А по факту, просто вытеснили региональных вещателей с этого рынка. Что будут делать в этом случае региональные вещатели?

Аналоговое вещание убирают только 20 телеканалов, а их (телеканалов) огромное количество, и, естественно, регионалы переоформят лицензии, и вместо исчезнувшего в аналоге телеканала, появится другой с местными врезками. Хорошо это или плохо? Я считаю – хорошо. Ведь таким образом приобретается потерянная раньше аудитория цифрового телевидения. Все, у кого дома «цифра» отлично знают, что смотреть аналоговое вещание они могут тоже, для этого достаточно нажать на пульте всего одну кнопку. Но никто этого не делает. Зачем? Какой смысл включать тот же самый канал в аналоге, если он идёт на цифре в лучшем качестве? Другое дело, когда нажав эту самую кнопку, вы сможете смотреть совсем другой телеканал с оригинальным интересным контентом, с местными новостями и программами! Таким образом те, у кого дома цифровое телевидение, смогут видеть 20 цифровых каналов и несколько аналоговых, ДРУГИХ, с местным контентом, в хорошем качестве. И всё это переключается лёгким движением руки.  IP-сети тоже с удовольствием берут для вещания телеканалы с местными новостями (это помогает им продавать свои услуги), если это не каналы 1 и 2 мультиплексов. Всё это даёт возможность региональным вещателям иметь самый широкий технический охват – аналог, цифровое телевидение, кабельные и IP-сети.

Что касается конкретно нашей компании, телеканал «ТНТ» заменит замечательный канал «ТНТ4», дочка «ТНТ», с очень хорошими рейтингами, чрезвычайно привлекательный для рекламодателей. Что касается «СТС», канал принял решение не отключать в регионах аналоговое вещание, пока всё останется как есть. Кроме того, у нас активно идёт работа по включению нового телеканала, какого – пока секрет. Могу только сказать, что с очень интересным информационным и развлекательным наполнением и с более широкими рекламными возможностями.

- Я слышала мнение, что сейчас люди не смотрят телевизор.

- Не смотрят телевизор? А что с ним делают? Бельё на нём сушат или орехи об него колют? У каждого в доме стоит телевизор, часто и не один – для какой цели? А смотреть, видимо, ходят в магазины - рекламу на мониторах… Глупости, конечно.

- На ваш взгляд, какие ошибки чаще всего совершают рекламодатели, и что вы им посоветуете?

 - Самая главная и распространённая ошибка - это пренебрежение к целевой аудитории. Очень часто рекламодатель при выборе ресурса руководствуется своими собственными предпочтениями – я слушаю эту радиостанцию, здесь и закажу рекламу. Хотя на этой радиостанции, например, аудитория 40+, а вы торгуете товарами для молодёжи. Я понимаю, звучание своего ролика ласкает слух, но цель-то у вас – привлечь покупателей.

Вообще, я призываю рекламодателей чаще задумываться, для чего они дают рекламу:  чтобы отдать деньги и чтобы БЫЛО, или всё-таки, чтобы как можно больше людей услышали (увидели) вас, и получить эффект?

Вы не поверите, но достаточно часто в Ишиме при разговоре с предпринимателями мы слышим следующее – да, у меня там идёт реклама где-то, на каком-то телевидении, на каком-то радио, на каком - я и не знаю. Конечно, это безграмотный подход.

Задача рекламы – донести информацию до покупателей, у каждого ресурса есть своя аудитория. Понятно, давать рекламу везде достаточно дорого, но можно же чередовать. Не замыкайтесь на одном ресурсе, эти слушатели (зрители) вас уже услышали (увидели), сработайте на другую аудиторию. Изучайте свою целевую аудиторию, рейтинги. Сейчас всю эту информацию легко найти в Интернете, грамотные рекламные менеджеры, как, например, в нашей компании, всегда смогут помочь.

Очень часто бывает, что рекламодатели ждут от рекламы мгновенного эффекта, приходят к нам и говорят – вот дадим рекламу на сто рублей, если набегут покупатели, то ещё закажем. После чего делятся со знакомыми – да давал я эту рекламу, толку нет, не работает. Это всё равно, что из назначенного врачом лекарства выпить одну таблетку и сказать – лекарство - фигня, ничего не помогает. Достаточно быстрый отклик вы сможете получить, если публикуете Уникальное Рекламное Предложение. Например, скидка 50% на определённую группу товаров.  Для создания стабильной популярности нужны постоянство, повторяемость, длительность.

Вот ещё одна распространённая ошибка рекламодателей – активно рекламировались, достаточно поднялись с помощью рекламы и решили - всё, достаточно крутые, реклама больше не нужна. Какое-то время, да, наработанное имя помогает, но потом вдруг оказывается, что ты уже не фаворит на этом рынке, и дела как-то неважно идут. Как грибы повылазили молодые конкуренты, которые активно звучат и продвигают своё имя. Как правило, такие предприниматели снова возвращаются к нам, но вы же понимаете, наверстать упущенное и возродить былую популярность уже гораздо сложнее.

Покупатель идёт туда, чьё имя постоянно слышит или видит, и даже если это ваш клиент, который привык покупать у вас, постоянно звучащая реклама конкурентов сделает своё дело. Не обязательно тратить на рекламу большие бюджеты, но быть на слуху время от времени необходимо.

 - Но ведь есть магазины, которые вообще никогда не рекламировались и живут?

- Ну… Живут… Моя бабушка говорит – вот раньше не было у нас ни телевизоров, ни компуторов, ни телефонов, и ведь жили.

 Наверное, предприниматели, хозяева этих магазинов, не задумываются о том, что с рекламой жизнь их бизнеса, их торговли, могла бы быть качественно другой. Более насыщенной, более востребованной, более успешной. И более долгой.

Владимир Маяковский когда-то написал: «Ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы. Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь, мол, хорошая вещь и так пойдёт. Это самое неверное мнение. Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи. Думайте о рекламе!»

Маяковский врать не будет. И я тоже!